Історія бренду: Як компанія Clarins стала фамільним бізнесом

Історія бренду: Як компанія Clarins стала фамільним бізнесом улюблене дітище

Якщо косметика не приносить щастя, не варто її користуватися, вважають засновники одного з лідерів у виробництві люксових засобів догляду. Вони впевнені, що себе обов’язково треба балувати.

Якщо косметика не приносить щастя, не варто її користуватися, вважають засновники одного з лідерів у виробництві люксових засобів догляду. Вони впевнені, що себе обов’язково треба балувати.

Історія бренду: Як компанія Clarins стала фамільним бізнесом Тому що якщо косметика не

Тон в косметології, так само як і в моді, задають чоловіки. І це дуже правильно? Адже хто, як не чоловік, знає, що дійсно потрібно жінці. Сьогодні один з ключових гравців в індустрії краси – Крістіан Куртен-Кларанс, президент компанії Clarins Group. Він справжній естет і гурман, обожнює французьку кухню, а всім фітнес-клубам на світлі воліє релаксуючий масаж на основі … ну, зрозуміло, знаменитих натуральних олій Clarins. Цей смак до життя йому прищепив батько, Жак Куртен, засновник бренду. Як говорить сам Крістіан, людина в наш час знаходиться під таким величезним пресингом, що єдиний спосіб знайти душевну гармонію і якось впоратися з шаленою щоденної гонкою – це дозволяти собі займатися собою, своєю зовнішністю, як можна частіше балувати себе і отримувати максимум задоволення. З ним важко не погодитися. Адже ніхто нас не буде любити, якщо ми не полюбимо себе самі. Власне, в цьому і полягає філософія Clarins.
А почалася історія компанії зі смішного курйозу, який стався під час аматорського спектаклю в ліцеї, де навчався юний Жак Куртен. Якось раз ставили п’єсу, присвячену часів перших християн Стародавнього Риму. Жаку дісталася роль вісника Кларіуса, або, як його ще називали, Кларанс. Це ім’я стало для юнака доленосним. Спочатку воно було лише шкільним прізвиськом, яке міцно приліпилося до нього. А через роки улюблене дітище Куртена, Інститут краси в Парижі на вулиці Тронше, отримав ту ж назву – Clarins.
Свої двері він відчинив в 1954 році. Тут можна було купити будь-який косметичний засіб, а головне – залишити відгук про нього. Куртен вважав, що виробляти косметику і не слухати, що про неї говорять, просто нерозумно. У своєму інституті Жак створив унікальну систему зворотного зв’язку: кожна клієнтка могла в будь-який момент звернутися до самого Куртене або до його співробітникам з побажаннями щодо якості продукту. Це ново-введення згодом і виявилося однією зі складових успіху марки.
Інша завоювання Clarins полягало у використанні лише натуральних рослинних масел і екстрактів. Куртен першим став застосовувати сіль і цукор при виготовленні косметичних продуктів.
Після того як Жак Куртен зрозумів, що у його компанії блискуче майбутнє, він зробив незвичайний крок: змінив своє прізвище, доповнивши її назвою власного бренду. Його рід став носити горде ім’я Куртен-Кларанс, яке у спадок передалося його дітям і онукам. А ще через двадцять років Інститут Clarins став фамільним підприємством. У 1974 році в компанію прийшов старший син Жака – Крістіан, а в 1984 році до нього приєднався молодший – Олів’є Куртен-Кларанс. Вони не просто продовжують розвивати успішний бізнес батька, а щиро люблять те, чим займаються. Як каже Крістіан, для нього немає більшого задоволення, чим представляти реакцію своєї клієнтки (будь то радість, захоплення або здивування), коли вона візьме в руки флакон лосьйону або баночку крему. Тому що якщо косметика не дарує відчуття щастя – значить, не варто нею користуватися.

ВАМ ТАКОЖ МОЖЕ СПОДОБАТИСЯ